Jeu responsable : outils, signes d’alerte et limites
Le jeu comporte un vrai risque financier, et les limites ne fonctionnent que si elles sont fixées avant le premier dépôt. Que vous puissiez légalement jouer dans un casino en ligne dépend de l’endroit où vous vivez ; vérifiez donc d’abord la loi de votre pays. Cette page couvre les limites que vous pouvez fixer vous-même, les outils que Casino La Riviera dit proposer, les logiciels de blocage gratuits, les signes d’alerte et les endroits où trouver de l’aide. Les lignes d’aide ci-dessous, présentes aussi dans le pied de chaque page, sont imprimées parce que chacune a été lue sur son propre site. Tout ce qui figure ici s’adresse aux adultes de 18 ans ou plus.
- Règle d’âge
- 18 ans, ou l’âge légal de jeu plus élevé du lieu où vous vivez
- Jeu en ligne légal
- Dépend du lieu où vous vivez ; vérifiez la loi de votre pays
- Limites à fixer d’abord
- 3 : argent, pertes et temps
- Limites de dépôt du casino
- Par jour, par semaine ou par mois, telles que le casino les énonce ; une diminution s’applique aussitôt, une augmentation seulement 24 heures plus tard
- Période de réflexion du casino
- De 24 heures à trois mois, demandée par téléphone, se terminant par une réactivation automatique
- Exclusion du casino
- Six mois, un an, ou de deux à cinq ans ; elle ne se réactive jamais d’elle-même
- Non proposé par le casino
- Aucune limite de pertes, aucune limite de durée de session et aucun rappel de réalité
Les limites à fixer avant de déposer
Décidez d’une limite d’argent, d’une limite de pertes et d’une limite de temps avant d’ouvrir un casino, notez-les, et arrêtez-vous dès que vous en atteignez une. Une limite gardée seulement dans sa tête se déplace facilement quand on perd.
- Décidez de la somme que vous pouvez vous permettre de perdre ce mois-ci, et considérez-la comme déjà dépensée.
- Réglez une alarme sur votre téléphone pour la fin de chaque session.
- Dites à une personne de confiance quelles sont vos limites.
- Ne prenez pas un bonus que vous n’avez pas lu : les conditions de mise peuvent garder l’argent en jeu longtemps après le moment où vous vouliez arrêter.
Ce dernier point est concret chez Casino La Riviera. Son propre exemple chiffré prend un dépôt de 20 € avec un bonus de 20 € et place 1 200 € de mises devant un retrait, soit 30 fois la somme des deux ; une autre clause du même document réclame plutôt 50 fois un bonus de bienvenue. Un bonus de bienvenue et ses gains restent valables 90 jours, et un seul pari supérieur à 10 € pendant qu’un bonus est actif rend nuls les gains qui en viennent. Un bonus peut transformer un seul dépôt en de nombreuses heures de jeu. Les conditions attachées à chaque offre de bonus sont décortiquées au grand jour, pour que ce qu’une offre exige vraiment se vérifie avant un dépôt, et non après.
Les outils que le casino dit proposer
La page de jeu responsable du casino décrit les outils ci-dessous. Ce site ne les a pas utilisés, ils sont donc cités tels que le casino les énonce, et la dernière ligne figure ici parce que son absence coûte plus cher à un joueur que n’importe laquelle des autres.
| Outil | Ce qu’énonce le casino | Ce qu’il fait |
|---|---|---|
| Limite de dépôt | Fixée pour une journée, une semaine ou un mois auprès du service clientèle ; une diminution s’applique instantanément, une augmentation ou une suppression seulement 24 heures après la réception de l’avis par le casino | Plafonne ce que vous pouvez verser sur cette période |
| Période de réflexion | 24 heures, une semaine, un mois, deux mois ou trois mois, demandée par téléphone, se terminant par une réactivation automatique | Suspend le compte pour la durée choisie, puis le rouvre sans rien demander |
| Exclusion | Six mois, un an, ou deux, trois, quatre ou cinq ans ; elle bloque l’accès sur toutes les marques, rend le solde réel mais pas le bonus, comporte un frais de remboursement minimum de 10 dans la devise du compte, et ne se réactive jamais d’elle-même | Ferme le compte pour la durée choisie, et seule une demande par téléphone ou en personne le rouvre, après une nouvelle pause de 24 heures |
| Historique de jeu | Historique des sessions sur 30 jours au maximum, et historique du compte, des dépôts et des retraits sur au moins 90 jours | Vous laisse voir ce que vous avez réellement dépensé plutôt que ce dont vous vous souvenez |
| Limites de pertes et de temps | Non proposées : la page fournit une limite de dépôt et rien qui plafonne une perte, une durée de session ou un temps de jeu | Rien — la limite doit être la vôtre, tenue en dehors du compte |
L’exclusion dans un casino n’engage que ce casino. Tous les autres sites restent ouverts, à moins que vous ne les bloquiez aussi. Le casino renvoie également les parents vers deux filtres de blocage, Net Nanny et CyberPatrol, et nomme deux organismes d’aide, Gamblers Anonymous et Gambling Therapy, sous forme d’adresses web, sans aucun numéro de téléphone à côté de l’un ni de l’autre.
Bloquer au-delà d’un seul casino
Associez les outils du casino à un blocage sur l’appareil. BetBlocker est une application gratuite et à but non lucratif qui bloque les sites et applications de jeu sur vos propres appareils, sans inscription. Elle atteint des sites qu’une exclusion n’atteindra jamais, y compris les sites sans licence, et un bloqueur installé avant une envie est bien plus difficile à défaire pendant celle-ci.
| Outil | Ce qu’il bloque | Ce qu’il laisse ouvert |
|---|---|---|
| Exclusion du casino | Votre compte dans ce seul casino | Tous les autres casinos |
| Limite de dépôt du casino | Les dépôts au-delà de la limite dans ce casino | Les autres casinos, et l’argent déjà déposé |
| BetBlocker | Les sites et applications de jeu sur les appareils où il est installé | Tout appareil où il n’est pas installé |
| Réglages du temps d’écran | Le temps passé dans un navigateur ou une application sur un appareil | Tout autre appareil auquel vous avez accès |
Les signes d’alerte à prendre au sérieux
Apprenez les signes avant une session plutôt qu’après. Deux d’entre eux réunis sont une raison de s’arrêter pour la journée.
- Courir après une perte avec une mise plus forte ou un second dépôt dans la même session.
- Jouer avec de l’argent mis de côté pour le loyer, la nourriture, les factures ou le remboursement de dettes.
- Cacher son jeu à sa famille, ou minimiser ce qu’on a perdu.
- Se sentir agité ou irritable loin du jeu, ou jouer pour fuir une mauvaise humeur.
- Emprunter, vendre des biens ou prendre un crédit pour continuer à jouer.
Ces signes se voient plus facilement chez quelqu’un d’autre que chez soi, c’est pourquoi confier ses limites à une personne fonctionne mieux qu’une promesse faite à soi-même.
Pourquoi le long terme finit par une perte
Chaque jeu de casino est conçu pour garder une part de ce qui est misé. Ce casino imprime lui-même cette part sur certaines de ses pages de jeux : 2,70 % sur la roulette européenne et 5,26 % sur la roulette américaine, un chiffre pour le craps dont il dit qu’il ne dépasse pas 1,41 %, et une fourchette au Sic Bo qui va de 2,78 % à 47,22 % selon le pari. Sur un jeu suffisamment long, la maison garde la différence, quel que soit le bonus ou le niveau VIP.
Le cashback adoucit une perte sans l’inverser. Le cashback hebdomadaire porte sur les pertes de la période et monte avec le niveau VIP, de 5 % au niveau nommé le plus bas à 7,5 %, 10 % et 20 % aux niveaux supérieurs ; la remise quotidienne rend 10 % des dépôts d’une journée perdante, la plafonne à 250 €, exige qu’elle soit misée 50 fois et limite le retrait à 10 fois le cashback. Dans chacun de ces cas, l’essentiel d’une perte nette reste perdu. Considérez le jeu comme un divertissement payant, jamais comme un revenu.
Où trouver de l’aide
L’aide est gratuite et ne dépend pas de l’endroit où vous vivez. Un service n’est imprimé qu’après avoir été lu sur son propre site, et ces trois-là remplissent cette condition. Gambling Therapy, géré par l’association Gordon Moody, offre gratuitement conseils et soutien à toute personne touchée par le jeu. Gamblers Anonymous est une fraternité sans cotisation ni frais, avec des réunions en personne, en ligne et par téléphone. BetBlocker est le bloqueur gratuit décrit plus haut.
- Gambling Therapy — aide gratuite, partout dans le monde
- Gamblers Anonymous — réunions en personne, en ligne et par téléphone
- BetBlocker — blocage gratuit des sites de jeu
Votre propre pays peut aussi disposer d’une ligne d’aide nationale ou d’un dispositif d’auto-exclusion qui couvre d’un coup tous les opérateurs agréés. Son régulateur des jeux d’argent dira s’il en existe un.
Règles d’âge
Rien sur ce site ne s’adresse à une personne de moins de 18 ans, ou de moins de l’âge plus élevé qu’impose une loi locale. Les parents et tuteurs peuvent ajouter un blocage au niveau de l’appareil, comme BetBlocker, sur un appareil partagé, et Gambling Therapy accompagne l’entourage d’un joueur autant que le joueur lui-même.
Termes employés sur cette page
- Période de réflexion
- Une pause choisie sur un compte de casino ; dans ce casino, elle va de 24 heures à trois mois, se demande par téléphone, et réactive le compte automatiquement à son terme.
- Exclusion
- Une demande de fermeture de compte pour une période choisie ; dans ce casino, elle va de six mois à cinq ans, rend le solde réel mais pas le bonus, et ne se réactive jamais d’elle-même.
- Limite de dépôt
- Un plafond sur ce que vous pouvez verser sur un compte de casino par jour, par semaine ou par mois ; c’est la seule limite que ce casino propose.
- Conditions de mise
- Les paris qu’un bonus exige avant de pouvoir être retiré, ce qui garde l’argent en jeu plus longtemps ; ce casino énonce plusieurs multiples différents pour les mêmes offres.
Ce que ce site n’est pas
Ce site est un service d’information sur Casino La Riviera, pas un casino, et il peut percevoir une commission sur un lien sortant ; les conditions d’utilisation et la page « À propos » l’expliquent. Il ne détient aucun compte à votre nom et ne peut fixer aucune limite à votre place. Seuls vous-même, le casino qui détient votre compte et les outils ci-dessus le peuvent.
Récapitulatif : limites, signes et exclusion
Si un signe d’alerte de cette page vous décrit, arrêtez-vous pour aujourd’hui et parlez-en à quelqu’un. Fixez des limites d’argent, de pertes et de temps avant tout dépôt — ce casino plafonne les dépôts et rien d’autre, la limite de pertes et la limite de temps doivent donc être les vôtres —, utilisez sa limite de dépôt, sa période de réflexion ou son exclusion comme seconde barrière derrière les vôtres, ajoutez un bloqueur pour tous les autres sites, et vérifiez la loi de votre pays avant de jouer où que ce soit.
Les dépôts et les vérifications d’identité se font sur le site du casino, jamais sur celui-ci.